Сервисный центр Genio в Санкт-Петербурге
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание Genio до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств Genio от 35 минут
СКИДКА -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
Genio и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Санкт-Петербурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
Genio мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Оставьте заявку на сайте сервисного центра Genio. Наш менеджер перезвонит Вам для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Genio.
2
Выезд курьера за 35 минут
Технический специалист приедет по указанному адресу для проверки устройства Genio. Если потребуется углубленный ремонт мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Genio.
3
Ремонт техники
После детального анализа мы согласуем с вами окончательный расчет, сроки выполнения и приступим к восстановлению техники.
4
Гарантия
После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Genio сроком до 3 лет.
5
Информирование о готовности
Вы получите уведомление о успешном тестировании техники Genio, и курьер доставит ее по указанному адресу.
Техника Genio, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр Genio предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Genio. Каталог ремонтируемой техники Genio обновлен: 11.03.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Восстановление аккумулятора
от 30 мин.
Ремонт материнской платы
от 60 мин.
Ремонт двигателя
от 60 мин.
Ремонт гидросистемы
от 120 мин.
Ремонт блока питания
от 60 мин.
Стоимость ремонта техники Genio
Выберите тип устройства
- Робот-пылесос
Услуга
Время ремонта
Цена
Подождите, собираем актуальные цены
Акции сервисного центра
Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении
Гарантийные обязательства сервисного центра Genio в Санкт-Петербурге
Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).
Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.
Быстрый расчет цены ремонта
Частые вопросы и ответы на них
Какие комплектующие используются в ремонте техники Genio?
В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы Genio или аналоги. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти выдается гарантийный талон
Есть ли плата за диагностику устройства Genio?
Профессиональная диагностика Genio проводится бесплатно, даже если вы передумаете чинить устройство Genio.
Как долго проводится диагностика электроники Genio?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы отправили устройство Genio через нашу службу, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее входят стоимость деталей и ремонта.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Genio?
Да, если проблема Вашего устройства Genio простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Оставьте заявку и попросите приоритетное обслуживание.
Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Genio?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Genio: акт выполненных работ с подробным описанием работ.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Genio ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Genio будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.
Отзывы пока еще не добавлены
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Контакты
Служба поддержки
+7 (812) 214-73-42
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@spb.genio-repair-center.ru
Основной офис
Набережная Обводного канала, 118к7
Наш сервисный центр в Санкт-Петербурге специализируется на профессиональном ремонте роботов-пылесосов Genio. Мы осуществляем диагностику и ремонт устройств, испытывающих широкий спектр технических проблем, от нарушений в системе навигации до электромеханических сбоев.
Часто встречающиеся проблемы и услуги по ремонту
- Ремонт или замена аккумуляторов
- Устранение неисправностей движения и маневрирования
- Ремонт системы пылеудаления и фильтрации
- Замена нефункционирующих датчиков и бамперов
- Профилактическое обслуживание и чистка
Контактная информация
Если вы столкнулись с проблемой в работе вашего робота-пылесоса Genio, не откладывайте ремонт. Свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 214-73-42 или приходите в наш центр по адресу Набережная Обводного канала, 118к7. Мы обеспечим качественный и оперативный ремонт, чтобы ваш робот снова был в строю.
Позвоните или посетите нас, и мы гарантируем вам лучший сервис.
Напишите свой номер и мы перезвоним
Введите номер вашего заказа
Ваш заказ не найден
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа
Заголовок работы
Текст про работу