Сервисный центр Genio Каталог устройств Ремонт Роботов-пылесосов

Ремонт Роботов-пылесосов Genio в Санкт-Петербурге

Name: Genio
Address: Набережная Обводного канала, 118к7, Санкт-Петербург, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (812) 214-73-42
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
робота-пылесоса Genio до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
робота-пылесоса Genio от 35 минут

-20%

Скидка по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Genio и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Санкт-Петербурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Genio мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Genio. Наш менеджер перезвонит Вам для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства Genio.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет по указанному адресу для проверки устройства Genio. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Genio.

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение окончательный расчет, график работ и приступим к восстановлению техники.

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Genio сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники Genio, и мы организуем доставку по указанному адресу.

Цены на ремонт роботов-пылесосов Genio

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Ремонт блока питания робота-пылесоса Genio

от 60 мин

700 р

Замена комплекта щеток робота-пылесоса Genio

от 180 мин

1400 р

Восстановление колеса робота-пылесоса Genio

от 60 мин

350 р

Ремонт гидросистемы робота-пылесоса Genio

от 120 мин

900 р

Калибровка робота-пылесоса Genio

от 30 мин

500 р

Замена датчиков робота-пылесоса Genio

от 60 мин

1000 р

Ремонт двигателя робота-пылесоса Genio

от 60 мин

850 р

Восстановление аккумулятора робота-пылесоса Genio

от 30 мин

500 р

Замена датчиков управления, высоты, движения робота-пылесоса Genio

от 60 мин

1100 р

Замена аккумулятора робота-пылесоса Genio

от 60 мин

300 р

Ремонт цепи питания робота-пылесоса Genio

от 360 мин

500 р

Замена материнской платы робота-пылесоса Genio

от 60 мин

400 р

Профилактическая чистка робота-пылесоса Genio

от 60 мин

500 р

Ремонт материнской платы робота-пылесоса Genio

от 60 мин

800 р

Очистка датчиков робота-пылесоса Genio

от 60 мин

650 р

Гарантийные обязательства сервисного центра Genio в Санкт-Петербурге

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Genio подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства Genio. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Genio из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Санкт-Петербург.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Модели Роботов-пылесосов Genio

Genio Deluxe 480

Genio Navi N600

Genio Laser L800

Неисправности робота-пылесоса Genio

Общие поломки

Проблемы с сигналом

Проблемы с механикой

Батарея

Режим работы

Программные сбои

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Разъяснение по популярным запросам

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте робота-пылесоса Genio?

В ремонте робота-пылесоса Genio используются сертифицированные комплектующие. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Бесплатная ли у вас диагностика робота-пылесоса Genio?

Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если ремонт не потребуется.

Сколько занимает диагностика робота-пылесоса Genio?

Наши мастера справляются за полчаса. Если техника не привозилась лично, мы сообщим итоги по телефону.

Фиксированная ли стоимость ремонта?

Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее уже включены стоимость запчастей и услуги мастера.

Есть ли услуга быстрого ремонта?

Да, если поломка несложная и у нас в наличии подходящие запчасти. Запишитесь на прием и укажите, что нужен срочный ремонт.

Выдаете ли документы после ремонта робота-пылесоса Genio?

Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт робота-пылесоса Genio, включая официальные подтверждающие документы.

Какая документация выдается?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство Genio ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Genio будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы пока еще не добавлены

Сервисный Центр по Ремонту роботов-пылесосов Genio в Санкт-Петербурге

Если ваш робот-пылесос Genio требует ремонта, не откладывайте, не захламляйте свои гардеробные поломанной техникой. В Санкт-Петербурге наш надежный сервисный центр, готов вам помочь. Мы специализируемся на ремонте роботов-пылесосов Genio и гарантируем высокое качество наших услуг.

Мы предоставляем полный спектр услуг по ремонту роботов-пылесосов Genio:

Диагностика: Мы проводим точную диагностику, чтобы выявить причину неисправности.
Ремонт: Наши опытные техники проводят качественный ремонт с заменой деталей, если это необходимо.
Обслуживание: Мы также предлагаем услуги по профилактике и техническому обслуживанию для предотвращения будущих проблем.

Как Связаться с Нами

Для записи на ремонт или получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактам:

Телефон: +7 (812) 214-73-42, Ежедневно с 9:00 до 21:00

Адрес: Набережная Обводного канала, 118к7

Наши специалисты готовы помочь вам в восстановлении работы роботов-пылесосов Genio. Доверьте нам заботу о вашем устройстве!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют роботы-пылесосы Genio каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных роботов-пылесосов Genio в наш сервисный центр поступают: Deluxe 480, Navi N600, Laser L800,

По данным наших мастеров в Санкт-Петербурге по ремонту роботов-пылесосов Genio, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Замена комплекта щеток, Восстановление колеса, Ремонт гидросистемы, Калибровка, Замена датчиков, Ремонт двигателя, Восстановление аккумулятора, Замена датчиков управления, высоты, движения, Замена аккумулятора.

Наши партнёры

Сервисный центр Tefal в Санкт-Петербурге

Сервисный центр Kitfort в Санкт-Петербурге

Контакты

Служба поддержки

+7 (812) 214-73-42
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@spb.genio-repair-center.ru

Основной офис

Набережная Обводного канала, 118к7